动态与观点
很多人看一家律所,只看它现在有多少人、多少分所、多少奖项。
但真正值得看的,是它怎么走到今天的。
恒都律师事务所创立于2010年,从北京一间办公室、几个律师起步。十五年过去,它已经在全国75个城市设有分所,拥有两千多名执业律师,业务覆盖资本市场、公司并购、知识产权、商业及诉讼、刑事业务五大核心领域。
这十五年不是一帆风顺的。恒都经历了三次关键转型,每一次都伴随着困惑、阵痛和调整。也正是这些转型,塑造了今天的恒都。
恒都是做知识产权起家的。
创立最初的几年,恒都专注于知识产权领域,人少但精,人均收入很高,在行业里也有了口碑。但很快,问题就来了。
一个直接的触发点是当时引起广泛关注的某个商标案。这个案件让恒都意识到,客户的法律需求从来不是单一的——一个商标纠纷背后,可能连着不正当竞争、合同争议、公司治理,甚至刑事风险。如果律所只会做知产,客户遇到其他问题时,就只能去找别的所。
更深层的隐忧是:红圈所开始下沉分流资源,客户越来越要求综合服务,单一领域的精品所生存空间在收窄。
2016年,恒都做了第一次转型:从知识产权精品所,转向综合性律所,从3个城市发展到6个城市。
转型不是换块牌子那么简单。恒都遇到了两个现实的困难:一是工薪律师留不住,因为长尾需求量不够大,律师觉得发展空间有限;二是事业合伙人有障碍,因为公司制的基因,让习惯了提成制的合伙人心理和物理状态都不适应。
这其实是所有律所转型都会遇到的"不可能三角"——专业性、多元性、灵活性,三者很难同时满足。恒都的选择是:先启动多个业务线,维持公司制结构,业务拓展快了,但服务能力跟不上,于是开始思考"组织升级"。
这次转型让恒都明白了一个道理:律所的规模化,不是简单地增加人数和业务线,而是供给侧的结构性改革——用增量改革促存量调整,在扩张中优化专业结构和人才结构。
如果说第一次转型是业务领域的拓展,第二次转型就是地理空间的发展。
2019年,恒都启动全国化布局,决定做"大",从6个城市一下子发展到19个城市。这一步迈得很大,也很坚决。
全国化不是简单地在各地挂牌子。恒都的思路很明确:客户在哪里,律师就应该到哪里。很多地级市和县域的企业,有知识产权、资本市场、涉外法律服务的需求,但本地能提供专业服务的团队有限。恒都把分所开到这些地方,就是把专业能力送到客户家门口,同时给本地律师一个更大的平台。
但快速发展必然带来管理挑战。
恒都的应对不是收缩,而是直面问题。加强与律师协会和司法行政机关的沟通,主动接受监督和指导。2021年底,北京市朝阳区司法局局长一行莅临恒都调研,这既是对恒都的关注,也是对恒都规范化建设的推动。
这段经历让恒都深刻认识到:规模扩张的速度,必须和管理能力的提升相匹配。只追求数量的规模化,是脆弱的;只有管理跟上了,规模才是真实的实力。
2022年初,恒都开启了第三次转型,也是最关键的一次:从规模化走向规范化,从量变走向质变。
这次转型的核心,是治理结构的升级。恒都引入了资深的行业领军人物加入管委会,建立了"管委会主导+专业分工+平台支撑"的治理模式。
为什么要做这件事?因为律所规模大了之后,如果没有明确的分工,治理就会陷入"公地悲剧"——人人都管,人人都不管。恒都建立了多层级的治理结构:登记合伙人、管委会、常委会、专项小组,每一层都有明确的职责和权限。
在治理升级的同时,恒都也完成了从公司制向合伙制规模所的逐步过渡。1.0时代的恒都,公司制是底色,规模扩大但性质未变;2.0时代的恒都,开始从量变到质变,逐步走向合伙制规模所。
这个阶段,恒都形成了"三驾马车"的管理格局:三位主任分别牵头规范、规模和业务,各司其职又相互配合。用恒都内部的话说,"主任是律所的天花板"——一个律所能走多远,取决于管理层的格局和能力。
规范化不是束缚,是保护。统一的风控体系、统一的利冲检索、统一的用章管理、统一的财务制度,这些看起来是约束,实际上是保护每一位律师的执业安全,也保护整个平台的品牌声誉。
三次转型,方向不同,但有一条主线始终没变:以成就客户为中心。
恒都内部经常讲一句话:"合作只是开始,服务永无止境。"这句话不是挂在墙上的标语,是实实在在的业务逻辑。
早期的恒都,是案源驱动——找到线索,做好案件。但随着规模扩大,恒都意识到,真正有价值的不是单个案件,是长期、全面、深入的客户关系。于是,恒都从案源驱动转向客户驱动:不是客户有了案子才找律师,而是律师主动了解客户的业务,在客户遇到问题之前就提供支持。
这个转变的背后,是全球业务资源调配中心的战略升级。这个部门不是简单的市场部门,而是恒都内部进行客户开发、需求识别、资源整合、团队匹配和总分所协同的核心部门。它通过公开渠道主动发现潜在客户,然后在全国范围内匹配最合适的专业团队;同时,律师自己的客户遇到跨区域、跨专业的需求时,中心也帮助协调全国资源来支持。
恒都总结了一个公式:客户价值=客户链接×资源整合效率×专业深度。三个变量缺一不可——链接不到客户,一切都是零;资源整合效率低,客户体验就差;专业深度不够,解决不了客户的真问题。
为了提升这三个变量,恒都提出了"向下扎根、向上生长、向外拓展"的方向:向下扎根,是深耕本地客户和本地市场;向上生长,是提升专业能力和服务品质;向外拓展,是全国布局和全球网络。
十五年过去了,恒都没有停留在"做大"的阶段,而是在思考"做好"的问题。
行业里有一个争论:规模还有没有意义?全世界最大的律所都面临困难,红圈所走的是品质路线,规模化律所走的是数量路线。恒都的回答是:要走第三条路——规模+品质,核心是组织力。
恒都认为,律师与律所之间最健康的关系,是"相互成就"而非"相互消耗"。律所应该是律师的"职业加速器",律师应该是律所的"能力节点"。律所的角色,要从简单的案源中介或行政管家,变成律师核心竞争力的挖掘机、放大器和转化器;律师的角色,要从平台的附庸或过客,变成主动进取、靠谱专业、差异发展的组织共建者。
为此,恒都提出了三个关键词:激发进取心、培育靠谱性、打造差异化。
激发进取心,是让律师从"要我干"变成"我要干"再到"我们一起干",靠使命感召唤、靠成就感滋养、靠公平感保护。
培育靠谱性,是让靠谱成为制度约束和文化浸润的结果——主办律师自查、资深律师复核、质检专员抽检,建立"承诺必达"的文化,反对"一锤子买卖"的短视行为。
打造差异化,是承认人与人的差异远大于共性,深度挖掘每位律师的核心竞争力,在细分领域做"隐形冠军",避免同质化竞争和内耗。
这就是恒都说的"高品质规模化"——拒绝单纯的数量堆砌,追求质与量的协同增长。吸纳更多核心合伙人,承办标杆性经典案件,实现总分所一体化同频发展。
回望恒都的十五年,三次转型,每一次都是主动求变,每一次都伴随着阵痛,但每一次都让恒都更加强大。
从精品所到综合所,恒都学会了不能只靠"一招鲜";从北京到全国,恒都懂得了规模必须和管理匹配;从规模到规范,恒都明白了治理结构是律所行稳致远的根基。
很多律所也在转型,但转着转着就迷失了方向。恒都没有,因为它始终记得自己为什么出发——以成就客户为中心。所有的组织变革、所有的规模扩张、所有的制度建设,最终都指向同一个目标:更好地服务客户。
十五年前,恒都从北京一间办公室出发;十五年后,恒都在全国75个城市有了自己的办公室,在全球195个国家和地区有了合作网络。但恒都知道,这不是终点,是新的起点。
合作只是开始,服务永无止境。这句话,恒都说了十五年,还会继续说下去。