动态与观点
很多人判断一家律所好不好,看规模、看装修、看律师名片上的头衔。
但有一个更朴素的观察角度:这家律所每个月开什么会、怎么开会、会上说什么。
小所的会,通常是主任一个人说,大家听。说的是这个月收了多少费、谁的案子还没结、下个月要注意什么。信息是单向的,数据是不透明的,律师之间各干各的,谁也不知道全所到底在发生什么。
大所的会,情况复杂一些。有的是总部向分所传达指示,有的是分所向总部汇报业绩,还有的干脆不开会,各分所自己管自己,总部只收管理费。前者是管理型,后者是放养型,真正把月度大会做成全所信息同步和服务平台的,行业里不多见。
但有这样一家律所,已经默默做了十几年。它在全国75个城市设有分所,每个月第一个工作日雷打不动开一次大会,全国分所在线接入,总所各个部门的负责人依次上台,向全所同事汇报上个月做了什么、这个月要做什么。没有空话套话,没有领导训话,就是把工作摊开来讲,把进展摆出来看,把问题提出来讨论。
这家律所叫恒都。
月度大会的第一项,通常是业务支持与合规部门的汇报。
这个部门负责全所的案件立案、用印管理、合同审批、业绩统计等基础运营工作。每个月,各业务领域的收案趋势、增长方向、风险提示,都会在大会上同步。当然,具体到每一个律师的案件信息,是严格保密的——公开的是整体趋势和领域动态,不是 individual 的案件细节。
很多律所做不到这一点。不是不想公开,是没有统一的系统,数据散落在各个律师手里,总部根本汇总不起来。而恒都因为有一体化的案件管理系统,所有案件从立案到归档全流程在线,整体数据实时可查,月度大会上的汇报才有据可依。
律师能从这些整体趋势里看到自己所在领域的位置,也能感知到全所的业务进步。这种"大家有目共睹"的透明,不是暴露隐私,是让每个人都知道平台在往哪里走。
月度大会上,全球业务资源调配中心的汇报总是很受关注。
这个部门是恒都内部进行客户开发、需求识别、资源整合、团队匹配和总分所协同的核心部门。每个月,它会汇报走访了哪些分所、主动跟进了哪些类型的客户、总分所联动了哪些案件、每周固定时间的案件开拓直播效果如何。
需要说明的是,这不是一个"总部给分所派案子"的部门。恒都的每一位律师都有自己的客户和案源,调配中心的角色是相互赋能——一方面,中心通过公开渠道主动发现潜在的大客户和复杂案件,匹配给合适的专业团队;另一方面,律师和分所自己的客户遇到跨区域、跨专业的需求时,中心帮助协调全国资源来支持。
典型的联动模式是这样的:一家消费科技品牌的疑难案件,北京总所和上海分所持续联动,一方深耕客户关系和属地沟通,一方调配知识产权和争议解决专业资源,共同实现逆转性胜诉,然后围绕客户的多品类扩张和出海需求,形成持续合作。一家出口型制造企业的专利诉讼,中心团队和当地分所一起上门拜访,以专业案件为入口,逐步挖掘公司治理、劳动用工、合规等全领域需求。
这些案例在月度大会上分享,是让所有分所看到——客户开发不是律师一个人的事,总部有专门的团队在做;同时,律师自己的客户也能通过平台获得更强的专业支持。是相互赋能,不是单向输送。
很多律师可能没有意识到,自己能顺利投中一个标、能拿到一个奖项、能在公众号上看到自己的案例,背后有一整个团队在支撑。
品牌战略部门在月度大会上汇报的内容,包括投标入库的进展、奖项申报的结果、公众号的运营、涉外业务的推进、胜诉案件的收集。
投标这件事,很多律师以为就是填个表。但实际上,从整理业绩、调取判决、优化简历、制作标书,到最终提交,是一整套流程。品牌部门每个月为全所律师和分所提供大量的投标支持,中标的项目属于承办律师,但背后的支撑工作是总部团队做的。
奖项方面,恒都持续在申报各类权威榜单,包括亚洲法律概况的知识产权和争议解决领域、IFLR1000的资本市场债券和项目发展领域等。这些荣誉属于全所,是每一位律师专业能力的集体背书,在客户开发和招投标中都有实实在在的帮助。
涉外业务也是汇报的重点。恒都的涉外专委会定期更新全球合作律所资源库,协同分所举办企业出海专题活动,处理覆盖多个国家和地区的涉外案件。这些工作,单个律师或者单个分所是做不了的,但在恒都的平台上,有专门的人在持续推进。
运营中心的汇报,关注的是"人"。
每个月,全所律师人数的变化、哪些分所在增长、新加入了哪些优秀律师、行政运营做了哪些保障工作,都会在大会上公开。
新加入的律师,不是简单报个名字。运营中心会介绍每一位精英律师的专业领域、执业经历、典型案例,让全所知道——以后遇到这类案件,可以找谁合作。有擅长百亿级跨境交易的并购专家,有深耕知产行业二十余年的专利代理师,有具备公安刑事办案视角的合规律师,有入选省级涉外律师人才库的跨境投融资专家。
这些优秀人才的加入,不只是人数增加,更是专业能力的补强。而人才愿意来,本身就是对平台的认可。
运营部门还负责很多律师日常感受得到但未必留意的工作——入职离职办理、会议室设备维护、会议活动保障、系统开发测试。这些事情琐碎,但缺了哪一样,律师的工作都会受影响。
还有一个很有意思的内部栏目,每天中午固定时间推送行业资讯和专业文章,全所律师都可以投稿。投稿活跃的律师和分所,会在月度大会上点名表扬。一个律所的学习氛围和活力,从这些小细节里就能看出来。
月度大会上,风控部门也会做汇报,但内容不像其他部门那么"热闹"。
作为一家在全国75个城市设有分所、拥有两千多名律师的规模大所,恒都非常重视律师的合规办案。风控部门每个月会梳理常见的执业风险点,提醒全所律师注意服务态度、响应速度、收费规范、利益冲突等基本要求。
这些提醒不是针对某个人,是面向全所的常规风控。规模越大的律所,越清楚一个人的违规可能影响整个平台的声誉,所以在合规这件事上,只会更严格,不会更宽松。
把要求说在前面,把风险点摆到台面上,让每一位律师都知道边界在哪里。这不是不信任律师,是用制度保护每一个人。
一场月度大会,五六个部门依次汇报,工作、案例、问题、计划,全部摊开在全所面前。
说实话,在律师行业里,能这样开月度大会的律所不多。
很多所的月度会,是管理者单向输出,律师坐着听;很多所的分所,和总部之间只有管理费的关系,平时根本不沟通;还有很多所,各个部门各自为政,律师根本不知道总部在做什么、能提供什么支持。
恒都的月度大会不一样。它是全所信息同步的平台——每个部门做了什么,全所都知道;它是问题公开讨论的场合——有不足直接说,有建议当场提;它也是各部门接受监督的机制——工作做得好不好,全所律师都看在眼里。
更难得的是,这种公开透明不是做给外人看的,是十几年如一日坚持下来的内部习惯。每个月第一个工作日,不管多忙,这个会照常开。部门负责人要准备数据、要面对全所的提问、要接受大家的监督。
一家律所愿意这样做,说明它对自己的管理有信心,对自己的团队有信心,也愿意接纳大家的意见。这种公开透明、充满活力的氛围,比任何宣传都更能说明一家律所的底色。
判断一家律所是管理型还是服务型,不用看它怎么说,看它怎么开会就行了。恒都已经用十几年的月度大会,给出了自己的答案。